返信遅くなり申し訳ございません!
その後商品は届きましたでしょうか?
商品が届かない場合はショップから配送会社へご連絡いただくのが良いかと思います。
英文は以下をご参考下さい。
Dear Sir/Madam,
Order NO.注文番号
I ordered on 日にち ,However I haven’t received it yet.
Could you tell me when it will be delivered?
Best regards,
今回の件はすでに解決しているかと思いますが、今後のためにご参考下さい。
どうぞ宜しくお願いします。