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SHOPBOP返品

このトピックには 1 返信 、 2 ボイス が含まれます。 最終更新 by TOMO TOMO 1 年, 6 月 前.

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  • 著者
    投稿
  • #1303 返信

    匿名

    SHOPBOPの返品に必要な書類はありますか?
    他のサイトや利用された方のブログ等には返品用の紙が同封されているよう事が書かれていたんですけど私は何も入っていませんでした。
    返品方法の説明も始めは日本語なんですけど途中から英語なので全くわからなくて…必要な書類、手続きがあれば教えて頂けますか?

    #1304 返信
    TOMO
    TOMO
    キーマスター

    お問い合わせいただきありがとうございます。
     
    https://www.shopbop.com/ci/aboutShopBop/customerservice.html#cs=ov=3434844629,os=45,link=footerSvcsCustomerService,page=4
    こちらにも記載があるのですが、
    注文履歴のreturn itemsから進んでいただくと同梱する書類が印刷できたと思いますよ。
    (確か書類は3、4枚くらいだったと思います。)
    全て印刷し、封はせずにDHLに集荷の連絡をすれば大丈夫だったと思います。
     
    ※ブラウザをgoogle chromeにして開くと日本語に翻訳されるので分かりやすくなるかと思いますよ。

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